Uniunea Europeană va prezenta miercuri un proiect de lege destinat protejării consumatorilor împotriva capcanelor din mediul digital. Noua inițiativă vizează reglementarea activităților desfășurate de influenceri, interzicerea interfețelor înșelătoare și instituirea dreptului utilizatorilor de a dezactiva funcționalitățile care pot crea dependență. Proiectul este promovat de către comisarul european pentru justiție, Michael McGrath, sub denumirea de Regulamentul privind echitatea digitală, cunoscut și sub numele de Digital Fairness Act sau DFA.
Acest pachet legislativ are scopul de a remedia lacunele din arsenalul digital european, combatând practicile care au apărut de-a lungul anilor în detrimentul utilizatorilor. Conform datelor furnizate de Comisie, aceste practici abuzive generează pierderi pentru consumatorii europeni de peste 10 miliarde de euro în fiecare an. Pentru a descuraja încălcările, Bruxellesul propune aplicarea unor amenzi severe, care ar putea ajunge până la 6% din cifra de afaceri anuală a companiilor care nu respectă noile reguli.
Un punct central al propunerii este reglementarea activității influencerilor, care va fi obligată să declare clar conținuturile ce țin de publicitate sau de o colaborare comercială. Dacă propunerea va fi adoptată de Parlamentul European și de cele 27 de state membre, aceștia nu vor mai putea să încurajeze minorii să facă cumpărături în mod direct. De asemenea, va fi interzisă promovarea produselor care sunt considerate periculoase sau interzise pentru această categorie de utilizatori.
Comisia Europeană vizează combaterea mecanismelor de tip dark patterns, reprezentând interfețe înșelătoare menite să manipuleze sau să înșele consumatorii. Acestea sunt utilizate pentru a determina utilizatorii să cheltuiască sume mai mari de bani sau să rămână online pentru perioade îndelungate. Exemplele includ mesaje false care sugerează epuizarea unui produs, adăugarea implicită a unor opțiuni greu de eliminat sau notificări care forțează utilizatorii să dea clic pe oferte prin pretexte neadevărate.
Proiectul DFA introduce și măsuri specifice pentru sectorul jocurilor video, obligând editorii să afișeze valoarea reală a monedelor virtuale. Pentru minori, utilizarea acestor monede va fi dezactivată în mod implicit, fiind necesar acordul părinților pentru activarea lor. În plus, platformele vor trebui să asigure transparența prețurilor complete de la început, eliminând tactica de adăugare a taxelor în ultimul moment. Utilizatorii vor putea, de asemenea, să dezactiveze funcționalități precum redarea automată a videoclipurilor.
Aceste măsuri de protecție a consumatorilor în spațiul digital vin într-un context în care reglementările europene devin tot mai stricte pentru a asigura siguranța utilizatorilor. Propunerea de la Michael McGrath completează alte inițiative, precum KIDS Act, prezentat în septembrie pentru protecția minorilor. Scopul final este de a crea spații online mai sigure atât pentru adulți, cât și pentru copii, prin strângerea ochiurilor plasei de supraveghere asupra activităților comerciale digitale.