O femeie din Galați a fost obligată de instanță să plătească daune morale și să publice hotărârea judecătorească pe pagina de Facebook, după ce a postat critici la adresa unui salon de înfrumusețare. Conflictul a început în urma unei proceduri de decolorare și vopsire a părului, proces care a dus la nemulțumirea clientei. Aceasta a ales să își exprime disprețul prin mesaje pe un grup de Facebook dedicat saloanelor de înfrumusețare din zona Galați și Brăila.
Proprietara salonului, Rodica Budurcă, a declarat că procesul de vopsire a afectat automat starea părului, însă afirmațiile publicate de clientă au depășit orice critică constructivă. Ea a descris acțiunile acestei femei ca fiind o campanie de bullying care a vizat nu doar afacerea, ci și angajații și familiile care depind de acest business. Conform declarațiilor, postările au fost redistribuite, iar impactul asupra activității a fost imediat, pierzând aproape 50 de cliente care și-au anulat programările.
Acțiunea juridică a fost inițiată ca o răspundere civilă delictuală, vizând atât prejudiciul comercial, cât și cel de imagine adus societății. Alexandra Potrivitu, avocata salonului, a explicat că solicitarea de despăgubiri a vizat și daunele morale suferite de angajații societății, care au fost țintiți de critici cu caracter denigrator. Pe lângă prejudiciul comercial, instanța a luat în considerare și impactul asupra reputației angajaților care au fost criticați în cadrul acestor postări.
Decizia judecătorilor a stabilit sume specifice de despăgubire pentru fiecare parte afectată de mesajele publicate pe internet. Femeia a fost obligată să plătească 2.500 de lei proprietății, 2.500 de lei unei angajate și 1.500 de lei salonului de înfrumusețare. Pe lângă plata acestor sume, sentința impune obligația de a publica hotărârea pe propriul profil de Facebook, pentru a clarifica situația creată de postările inițiale care au afectat imaginea business-ului.
Acest caz de răspundere pentru postările online nu este un eveniment izolat în sistemul juridic, fiind similar cu alte cazuri de defăimare digitală. Un exemplu recent este cel al unui bărbat din Întorsura Buzăului, care a fost obligat să plătească 15.000 de lei unui polițist și să elimine postările cu conținut insultator. Aceste decizii subliniază faptul că utilizatorii de internet pot fi trați de răspundere juridică pentru afirmațiile publicate pe platformele sociale.
În România, jurisprența privind răspunderea civilă pentru postări pe rețelele sociale este tot mai strictă, vizând protejarea reputației persoanelor și a companiilor. Instanțele aplică astfel măsuri de compensare pentru prejudiciile de imagine cauzate de campanii de bullying sau de afirmații denigratoare. Această abordare juridică urmărește să limiteze impactul negativ al criticilor nejustificate care pot duce la pierderi financiare semnificative pentru afacerile locale.