Senatorii USR, Cynthia Păun și Remus Negoi, au depus o inițiativă legislativă menită să consolideze poziția consumatorilor în relația cu băncile și instituțiile de creditare. Proiectul vizează introducerea unor reguli mai stricte pentru prevenirea fraudelor prin utilizarea datelor de identitate și pentru îmbunătățirea procesului de comunicare a notificărilor către clienți. Măsurile propuse urmăresc să asigure o transparență sporită în momentul încheierii contractelor de credit.
O componentă centrală a proiectului este obligarea creditorului de a verifica riguros identitatea consumatorului înainte de finalizarea oricărui contract de credit contractat la distanță. Pentru a evita disputele legate de recepționarea informațiilor, inițiativa impune ca notificările către clienți să fie transmise prin metode care permit confirmarea primirii. Acestea pot fi trimise personal, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau prin orice alt mijloc care să ofere o dovadă certă a recepției.
Senatorul Remus Negoi susține că un consumator nu ar trebui să aștepte luni de zile pentru a afla situația finală a unui credit sau să poarte singur povara de a demonstra că nu a contractat un împrumut în numele său. Propunerea pune accent pe responsabilitatea creditorului de a demonstra verificarea identității solicitantului. În cazul în care datele unei persoane sunt folosite fără permisiune, riscul fraudei trebuie să revină instituției care a acordat banii fără controale adecvate.
În ceea ce privește încheierea raportului contractual, creditorii vor fi obligați să transmită consumatorului o situație clară și standardizată a creditului în maximum 5 zile lucrătoare. Acest document trebuie să conțină valoarea creditului, sumele achitate pentru principal, dobânzi și comisioane, precum și soldul final. De asemenea, raportul trebuie să includă detalii despre data fiecărei plăți și informații privind eventualele raportări efectuate către sistemele de evidență a riscului de credit.
Inițiativa legislativă vizează și clarificarea regulilor privind notificarea cesiunii unei creanțe, stabilind momentul exact de la care noul creditor poate începe activitățile de recuperare a datoriei. Proiectul urmărește, totodată, eliminarea diferențelor de tratament dintre persoanele care au contractat credite de consum și cele care au optat pentru credite imobiliare. Scopul final este crearea unui cadru legislativ coerent pentru protecția tuturor utilizatorilor de servicii financiare.
Această propunere de modificare a legislației financiare intervine într-un context în care protecția consumatorului de servicii financiare este un subiect de interes constant în cadrul reglementărilor europene și naționale. Consolidarea securității juridice prin verificarea identității și prin obligația de raportare rapidă a soldului final urmărește reducerea disputelor privind comunicarea notificărilor și a riscurilor de fraudă prin utilizarea unor date personale de către terți.