Un nou proiect de lege propune introducerea unor obligații stricte pentru instituțiile financiare, având ca scop principal prevenirea fraudelor de identitate și creșterea transparenței contractelor de credit. Inițiativa vizează în special protejarea clienților care contractează împrumuturi la distanță, obligând creditorii să efectueze verificări riguroase ale solicitanților. Această măsură este concepută pentru a reduce incidența situațiilor în care datele personale sunt furate pentru a crea datorii fictive.
Responsabilitatea verificării identității va reveni exclusiv creditorului, care va suporta singur costurile și riscurile financiare în cazul unei eventuale fraude. Parlamentarii Cynthia Păun și Remus Negoi au formulat această propunere pentru a corecta un dezechilibru de pe piața serviciilor financiare. Aceștia au subliniat că, în prezent, există persoane care se trezesc cu datorii și penalități pentru contracte pe care nu le-au semnat niciodată, devenind victime ale unui sistem care pare să favorizeze creditorii.
Proiectul introduce reglementări noi privind modul de comunicare între bănci și clienți, impunând utilizarea unor canale care permit confirmarea oficială a primirii notificărilor. Instituțiile financiare vor putea opta pentru înmânarea personală, expedierea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire sau alte canale moderne care oferă o dovadă incontestabilă a recepționării. Această schimbare vizează protejarea consumatorilor care au primit penalități uriașe din cauza unor notificări care nu au ajuns niciodată la destinație.
În ceea ce privește închiderea contractelor, creditorul va fi obligat să transmită consumatorului o situație financiară standardizată în maximum cinci zile lucrătoare de la încheierea raportului contractual. Documentul trebuie să detalieze valoarea totală a creditului, sumele achitate, defalcarea pentru principal, dobânzi și comisioane, precum și soldul final. În plus, fișa va conține informații despre raportările către sistemele de evidență a riscului de credit, oferind claritate asupra stării datoriilor.
Inițiativa clarifică, de asemenea, regulile privind notificarea cesiunii unei creanțe către firmele de recuperare. Textul legislativ stabilește momentul exact de la care noul creditor poate începe activitățile de colectare a datoriilor, pentru a evita practicile netransparente. Scopul final este eliminarea diferențelor de tratament dintre persoanele cu credite de consum și cele cu împrumuturi imobiliare, asigurând un cadru juridic coerent și o protecție reală împotriva abuzurilor financiare.
În cadrul sistemului financiar actual, protecția consumatorului este reglementată prin diverse norme de supraveghere, însă procesele de recuperare a creanțelor și gestionarea riscurilor de fraudă rămân puncte critice de vulnerabilitate. Modificările propuse de parlamentari încearcă să aducă o securitate juridică sporită prin obligarea instituțiilor de a asuma riscul operațional și de a asigura o trasabilitate clară a tuturor comunicărilor oficiale.